Cristina J.L.: “L’atenció al client ha de ser una filosofia d’empresa”

Cristina J.L.: “L’atenció al client ha de ser una filosofia d’empresa”


A ningú se li escapa que l'atenció al client és un dels pilars de la bona (o no) marxa d'una empresa. Al podcast de solucions360 hem parlat amb Cristina José Lorente, responsable de Clientessen, empresa especialitzada en formació i consultoria en aquest àmbit.

A la conversa ens hem centrat en l'atenció a través d'internet, com es por transmetre una bona atenció a través de mitjans digitals.

Amb la Cristina parlem de la importància de la comunicació, de l'atenció al client com a filosofia d'empresa per a fidelitzar els nostres clients i com a valor afegit del nostre producte o servei.

About the author

Josep Lluís Vidal administrator

    You must be logged in to post a comment