Resum dels darrers podcasts
Al podcast de solucions360 hem anat publicant diverses peces que inclouen entrevistes a professionals del món del màrqueting i la comunicació. Tots ells ens han aportat alguna cosa de valor gràcies als seus coneixements i experiència i, ara, us fem arribar un podcast-resum per tenir aquest tips més “a mà”.
Cristina J.L.: “L’atenció al client ha de ser una filosofia d’empresa”
A ningú se li escapa que l'atenció al client és un dels pilars de la bona (o no) marxa d'una empresa. Al podcast de solucions360 hem parlat amb Cristina José Lorente, responsable de Clientessen, empresa especialitzada en formació i consultoria en aquest àmbit.